Última actualización: 4 de junio de 2018
La presente política de privacidad (la «Política») tiene por objeto informarle sobre los tipos de información que [site-options field=»privacy_company_name»] («nosotros» o «nos») recopila, así como sobre nuestras políticas y prácticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información a través de las páginas web de [site-options field=»privacy_company_domain»] (el «Sitio»).
Le rogamos que lea atentamente esta Política, ya que al utilizar el Sitio, usted reconoce que comprende y acepta los términos de la misma, y da su consentimiento a la forma en que podemos recopilar, utilizar y divulgar la información mencionada. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, le rogamos que no utilice el Sitio.
Nos reservamos el derecho a modificar las disposiciones de la presente Política en cualquier momento. Le informaremos de los cambios realizados indicando en la Política la fecha de su última actualización. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para asegurarse de que comprende cómo se utilizará cualquier información personal que nos facilite. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios en estas condiciones implicará su aceptación de dichos cambios.
Esta Política se aplica exclusivamente a la información recopilada por el Sitio. En ella se le informará de lo siguiente:
¿Cómo utilizamos tu información?
Tus derechos de privacidad: acceso y control de la información
Cómo desactivar la publicidad personalizada
¿Se aplica esta política a otros sitios web enlazados desde o hacia este sitio?
¿Recopilamos información de menores de 13 años?
¿Qué medidas tomamos para proteger tu información?
¿Qué información recopilamos?
- Datos personales que usted nos facilita: solo tenemos acceso y recopilamos datos personales (como su nombre, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, número de tarjeta de crédito, dirección postal o de facturación, número de teléfono o dirección de correo electrónico, así como sus preferencias de correo electrónico; en conjunto, «Datos personales») que usted nos facilite voluntariamente por correo electrónico u otro medio de contacto directo. No venderemos ni cederemos sus Datos personales a nadie. Somos los únicos propietarios de la información personal recopilada en este sitio web.
- Información recopilada por medios automatizados: cada vez que utilice el Sitio, tanto nosotros como cualquiera de nuestros anunciantes y/o proveedores de servicios externos podemos emplear diversas tecnologías que recopilan automáticamente información sobre cómo se accede al Sitio y cómo se utiliza («Información de uso»). La Información de uso puede incluir, entre otros datos, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página visitada, la hora, el número de usuarios que visitaron el Sitio y el sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder al Sitio. Estos datos estadísticos nos proporcionan información sobre el uso del Sitio, como cuántos visitantes acceden a una página específica del Sitio, cuánto tiempo permanecen en esa página y en qué hipervínculos, si los hay, hacen clic. La Información de uso nos ayuda a mantener el Sitio actualizado e interesante para nuestros visitantes y a adaptar el contenido a los intereses de estos. La Información de uso no suele ser identificativa, pero si la asociamos a usted como persona específica e identificable, la tratamos como Información personal.
- Identificadores de dispositivos: durante la recopilación de información de uso, también podemos recopilar su dirección IP, dirección MAC u otro identificador único (cada uno de ellos, un «identificador de dispositivo») del ordenador, dispositivo móvil, tarjeta Wi-Fi u otra tecnología (en conjunto, «dispositivo») que utilice para acceder al Sitio. Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo cuando accede a un sitio web o a sus servidores. Nuestros ordenadores identifican su dispositivo mediante su identificador de dispositivo. Cuando visita los Sitios, podemos ver su identificador de dispositivo. Utilizamos esta información para identificar a los visitantes habituales de nuestro Sitio. También podemos utilizar esta información para enviarle anuncios personalizados y para mejorar el Sitio. Podemos asociar su identificador de dispositivo con su información personal.
Las tecnologías utilizadas en el Sitio, incluidos los identificadores de dispositivos, para recopilar información de uso pueden incluir, entre otras:
- Cookies: las cookies son archivos de datos que se almacenan en un dispositivo cuando se utiliza para visitar el sitio web. Podemos utilizar cookies para recopilar y almacenar cierta información sobre usted. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan al cerrar el navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que usted las elimine).
- Balizas web: también podemos incluir balizas web (también conocidas como «web bugs», «etiquetas de Internet», «etiquetas de píxeles», «píxeles de seguimiento» y «GIF transparentes») en el contenido y los anuncios que le mostramos, y las utilizaremos para recopilar información sobre su interacción con nuestro contenido y nuestros anuncios. Una baliza web es una imagen gráfica transparente colocada en una página web o en un correo electrónico, que indica que se ha visitado una página o un correo electrónico, o que se ha reenviado un correo electrónico. Además, una baliza web permite a terceros obtener información como la dirección IP del ordenador que descargó la página en la que aparece la baliza, la URL de la página en la que aparece la baliza, la hora en que se visualizó la página que contiene la baliza, el tipo de navegador utilizado para visualizar la página y la información contenida en las cookies establecidas por el tercero. Una baliza web también puede indicar a su navegador que obtenga contenido de otro servidor.
Las cookies y las balizas web (en conjunto, «cookies del sitio web») nos permiten realizar un seguimiento de los intereses de nuestros usuarios y adaptarnos a ellos para mejorar la experiencia en nuestro sitio web, así como hacer un seguimiento de las acciones y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y evaluar la eficacia de los anuncios.
ReachLocal
También colaboramos con una empresa llamada ReachLocal, que nos ayuda a promocionar nuestros productos y/o servicios. Uno de los productos que podemos adquirir a través de ReachLocal es un producto de retargeting, que permite a ReachLocal mostrarle anuncios de nuestro Sitio cuando visita otros sitios de la red de ReachLocal o de redes de terceros. ReachLocal puede hacer esto mediante el uso de cookies que proporciona a través de sus socios externos («cookies publicitarias»). El único uso de las cookies publicitarias es mostrarle anuncios de nuestro Sitio; no se utilizan para dirigirse a usted de ninguna otra forma. Además, ReachLocal no vincula ni conecta de ningún otro modo la información contenida en las cookies publicitarias con ninguna información personal que usted pueda haber facilitado.
Tenga en cuenta que ReachLocal se reserva el derecho de acceder a toda la información almacenada en la plataforma de ReachLocal con fines de control de calidad y evaluación de campañas.
Si tiene alguna pregunta sobre ReachLocal o las cookies publicitarias, le invitamos a ponerse en contacto con ReachLocal en privacy@reachlocal.com.
Análisis
Utilizamos dos productos para analizar la actividad en nuestro sitio web. Utilizamos la tecnología de seguimiento de ReachLocal y/o Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestro sitio web los usuarios, con el fin de mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Si desea desactivar las tecnologías de seguimiento de ReachLocal, visite http://www.reachlocal.com/trackingopt-out, y si desea desactivar Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizaremos tus datos para responderte en relación con el motivo por el que te has puesto en contacto con nosotros. También utilizaremos tus datos de la siguiente manera:
- Registro: es posible que el usuario deba rellenar primero un formulario de registro para poder utilizar el Sitio. Durante el registro, se le pedirá al usuario que facilite cierta información (como el nombre y la dirección de correo electrónico). Esta información se utiliza para ponernos en contacto con usted en relación con los productos o servicios de nuestro Sitio por los que haya mostrado interés. Si lo desea, también puede facilitar información demográfica (como el sexo o la edad) sobre usted, aunque no es obligatorio.
- Pedidos: es posible que le solicitemos información en nuestro formulario de pedido. Para realizar una compra con nosotros, deberá facilitar datos de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información financiera (como el número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad). Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar sus pedidos. Si surge algún problema al procesar un pedido, utilizaremos estos datos de contacto para ponernos en contacto con usted.
- Encuestas y concursos: de vez en cuando, nuestro Sitio puede solicitar información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es totalmente voluntaria y usted puede decidir si desea participar o no y, por lo tanto, facilitar dicha información. La información solicitada puede incluir datos de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información demográfica (como el código postal o el rango de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de las encuestas se utilizará con el fin de supervisar o mejorar el uso y la satisfacción de este Sitio.
- Atención al cliente: a menos que nos indiques lo contrario, es posible que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico en el futuro para informarte sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta Política.
- Chat: nuestro sitio web puede utilizar la función de chat para permitir la comunicación directa contigo a través de él. Utilizaremos dicha información principalmente para evaluar tus necesidades y obtener tus datos de contacto, con el fin de poder ponernos en contacto contigo para hablar más detalladamente sobre nuestros productos y/o servicios.
¿Compartimos tu información?
No cederemos, alquilaremos, compartiremos ni venderemos tu información personal a terceros, a menos que tú nos lo pidas o nos autorices a hacerlo.
A menos que usted lo solicite o dé su consentimiento para ello, no compartiremos su información personal con terceros ajenos a nuestra organización, salvo con nuestros proveedores de servicios, incluso cuando sea necesario para atender su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. Solo los empleados que necesitan la información personal para realizar una tarea específica (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a dicha información. Los ordenadores y servidores en los que almacenamos la información personal se mantienen en un entorno seguro.
Podemos compartir información demográfica agregada con nuestros socios y anunciantes. Esta información no está vinculada a ningún dato personal que permita identificar a una persona concreta.
Divulgaremos información personal cuando creamos de buena fe que dicha divulgación: (a) es exigida por la ley, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o una citación, o (b) contribuirá a: hacer cumplir nuestras políticas; hacer cumplir las normas de concursos, sorteos, promociones y/o juegos; proteger su seguridad, incluida la seguridad de los bienes que le pertenecen; y/o proteger la seguridad de nuestro Sitio o de terceros. Además, si [site-options field=»privacy_company_name»] o todos sus activos fueran adquiridos, todos los datos recopilados por nosotros a través del Sitio y a través de otros medios y servicios que proporcionamos formarían parte de los activos transferidos.
Tus derechos de privacidad: acceso y control de la información
Le ofrecemos varias opciones en relación con la recogida, el uso y la divulgación de su información personal. Si recibe comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede indicar su preferencia de dejar de recibir más comunicaciones promocionales nuestras y tendrá la oportunidad de darse de baja siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que figuran en el correo electrónico promocional que reciba o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran en nuestro sitio web. No cobramos por este servicio, y su solicitud de exclusión se tramitará en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que la recibamos.
Puede realizar las siguientes acciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran en nuestro sitio web:
- Consulta qué datos tenemos sobre ti, si es que tenemos alguno.
- Modificar o corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
- Solicita que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre ti.
- Avísanos si no deseas que compartamos tus datos personales con fines comerciales y promocionales.
Cómo desactivar la publicidad personalizada
Puede configurar la mayoría de los navegadores web para que le avisen cuando reciba una cookie, o bien optar por bloquearlas, aunque cualquiera de estas acciones podría afectar al uso de nuestro Sitio. Si prefiere no recibir publicidad personalizada, puede darse de baja de algunos programas de publicidad en red que utilizan su información. Para ello, visite la página de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital (DAA): http://www.aboutads.info/choices/. Ten en cuenta que, aunque elijas eliminar tu información (mediante la exclusión), seguirás viendo anuncios mientras navegas por Internet. Sin embargo, es posible que los anuncios que veas sean menos relevantes para ti y tus intereses. Además, muchos programas de publicidad en red te permiten ver y gestionar las categorías de interés que han recopilado a partir de tus actividades de navegación en línea. Estas categorías de interés ayudan a determinar los tipos de anuncios personalizados que puedes recibir. La página de exclusión de la DAA ofrece una herramienta que identifica a las empresas de su red que tienen cookies en su navegador y proporciona enlaces a las páginas de dichas empresas, donde puede optar por no recibir anuncios personalizados de ellas.
Aunque el Sitio no responde actualmente a las señales de «No rastrear» enviadas por su navegador, puede desactivar cualquiera de las cookies publicitarias en cualquier momento simplemente visitando http://www.reachlocal.com/opt-out para ajustar sus preferencias sobre la instalación de las cookies publicitarias que se utilizan actualmente en relación con el producto de remarketing de ReachLocal. También puede obtener más información sobre sus opciones de «No rastrear» visitando http://www.allaboutDNT.com.
¿Se aplica esta política a otros sitios web enlazados desde o hacia este sitio?
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Cualquier información personal que facilite en las páginas o sitios enlazados se proporciona directamente a dicho tercero y está sujeta a la política de privacidad de ese tercero. La presente Política no se aplica a dichos sitios enlazados, y no nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de estos sitios web ni de cualquier otro sitio al que se acceda desde el Sitio o al que este enlace. Le recomendamos que se informe sobre sus prácticas y políticas de privacidad y seguridad antes de facilitarles información personal.
¿Recopilamos información de menores de 13 años?
Este sitio web no está destinado a niños menores de 13 años, y [site-options field=»privacy_company_name»] no recopila ni utiliza deliberadamente ningún dato personal de dichos niños. Si tuviéramos conocimiento de que, sin saberlo, hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, haremos todo lo que sea comercialmente razonable para eliminar dichos datos personales de nuestra base de datos.
¿Qué medidas tomamos para proteger tu información?
Tomamos medidas destinadas a proteger su información personal con el fin de evitar su pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, así como su divulgación, alteración y destrucción. Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información personal que tratamos y conservamos. No obstante, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otros tipos de uso indebido. Para proteger la confidencialidad de la información personal que se mantiene en su cuenta, debe mantener su contraseña en secreto y no revelarla a ninguna otra persona. Usted es responsable de todos los usos del Sitio que realice cualquier persona que utilice su contraseña. Le rogamos que nos avise inmediatamente si cree que su contraseña ha sido objeto de un uso indebido.
Varios
La presente Política y las prácticas de privacidad de [site-options field=»privacy_company_name»] estarán sujetas exclusivamente a las leyes del estado de [site-options field=»privacy_company_state»] en los Estados Unidos. [site-options field=»privacy_company_name»] no garantiza que la presente Política y nuestras prácticas cumplan con las leyes de ningún otro país o jurisdicción. Los usuarios del Sitio que residan fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que estas sean aplicables. Si reside fuera de los Estados Unidos, al utilizar el Sitio, da su consentimiento para la transferencia, el tratamiento y el uso de su información fuera de su país.
¿Alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros en [site-options field=»privacy_company_address»], o llámenos al [site-options field=’privacy_company_number’].
Mensajes de texto y contacto automatizado
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